Správný servis telefonů může znamenat rozdíl mezi kvalitní opravou a velmi špatnou zkušeností až dokonce poškozením vašeho telefonu. Dnes jsme si pro vás připravili pár tipů, jak bezpečně vybrat servis na opravu telefonu a na co si dát pozor.
1. Zkontrolujte si reputaci servisu
Prozkoumejte online recenze a hodnocení. Nejen na stránkách servisu, ale i z nezaujatých zdrojů. Zjistěte, co říkají ostatní zákazníci o kvalitě služeb, rychlosti opravy a ochotě personálu. Dobrý servis bude mít pozitivní hodnocení a spokojené zákazníky.
2. Ověřte si zkušenosti
Zaměřte se na to, zda má servis potřebné zkušenosti s vaším konkrétním modelem telefonu. Oprava smartphonů vyžaduje odborné znalosti a dovednosti, zejména u moderních zařízení, která obsahují pokročilé technologie. Servisy, které mají zkušený personál a certifikace, jsou obvykle spolehlivější.
3. Porovnejte ceny a služby
Nezapomeňte, že nejnižší cena nemusí vždy znamenat nejlepší kvalitu. Důležité je porovnat si nejen ceny, ale i to, co je v nich zahrnuto (např. záruka na opravy).
4. Zkontrolujte záruky a podmínky
Dobrý servis nabízí záruku na opravené součástky a provedenou práci. Kdyby se vyskytly problémy po opravě, u kvalitního servisu budete mít možnost se na něj obrátit bez dodatečných nákladů.
5. Ověřte si rychlost opravy
Zjistěte si, jak dlouho danému servisu opravy trvají. Kvalitní servis vám poskytne jasné informace o odhadovaném čase opravy.
TIP: Například v servisu Mirotel vám na pobočkách v Praze a Pardubicích většinu běžných oprav telefonů udělají na počkání do hodiny. Přesně specifikují i čas, který na opravu potřebují, když jim telefon zdarma zašlete jejich svozem – vše transparentně, jak to má být.
6. Zeptejte se na používané náhradní díly
Při opravě telefonu se servis rozhoduje mezi originálními a neoriginálními díly. Zjistěte si, jaké typy dílů servis používá. Originální díly jsou obvykle kvalitnější, ale bývají dražší. Neoriginální díly mohou být sice cenově dostupnější, ale zase mívají kratší životnost. Rozhodněte se na základě svých potřeb a rozpočtu.